Apartment4holiday S.r.l., mit Sitz in 39040 – Kastelruth (BZ), Arnaria Straße 9, Steuernummer und MwSt.-Nummer 02875720211, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen unter der Nummer 02875720211 (im Folgenden auch “MUSEholiday”, "MUSE", "MUSE.holiday" oder “wir” genannt) übt Vermittlungstätigkeit aus und erbringt die Dienstleistungen bezüglich der Buchung, der Schlüsselübergabe, der Abholung und der Rechnungsstellung und verwaltet das touristische Mietverhältnis mit den Gästen der zum Muse.holiday-Netzwerk gehörenden Unterkunftseinrichtungen ("Gast"). Der Gast schließt daher einen Vertrag mit MUSEholiday ab, welche das Mietverhältnis im Namen des Eigentümers der einzelnen Unterkunftseinrichtung und im Auftrag des Gastes verwaltet.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) finden auf alle Verträge, die von MUSEholiday sowohl über das Portal Muse.holiday (zugänglich auf der Website www.muse.holiday/it/) (“Portal”) als auch über von Dritten betriebene touristische Plattformen zum Zwecke der touristischen Vermietung von Unterkunftseinrichtungen, die dem MUSEholiday-Netzwerk angehören, abgeschlossen werden für die touristische Vermietung von Unterkunftseinrichtungen, die gehören (“Unterkünfte”) als auch für die Erbringung zusätzlicher, von Zeit zu Zeit angeforderter Dienstleistungen abgeschlossen werden (“Vertrag”).

Mit dem Eingang der Buchungsbestätigung beim Gast in der unten angegebenen Art und Weise und innerhalb der unten angegebenen Frist gilt der Vertrag als abgeschlossen.

Der zwischen dem Gast und MUSEholiday abgeschlossene Vertrag setzt sich aus diesen AGBs, dem Inhalt der Buchungsbestätigung, die direkt von uns oder von unseren Geschäftspartnern in unserem Namen und Auftrag verschickt wird, sowie den für die jeweils gebuchte Unterkunft geltenden Regeln zusammen - von denen der Gast erklärt, sie zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren -, die jederzeit auf unserem Portal eingesehen werden können und die in den Unterkünfte ausgehängt sind und einen wesentlichen Bestandteil der Vertragsbeziehung darstellen.

Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGBs. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGBs werden in einer angemessenen Art und Weise und zu einem geeigneten Zeitpunkt bekannt gegeben.

1. BUCHUNGEN UND STORNIERUNGEN

Buchungsverfahren

1.1. Zum Zeitpunkt der Buchung ist der Gast verpflichtet, 30% (bzw. 100%, wenn die Buchung in den 30 Tagen vor dem Aufenthaltsdatum erfolgt) des für die Beherbergung in der Unterkunft vereinbarten Preises (“Preis”) als Reugeld gemäß Art. 1386 des italienischen Zivilgesetzbuches zu zahlen. In Bezug auf alle Buchungen, die über unser Portal getätigt werden, kann die Buchung erst dann als erfolgreich angesehen werden, wenn wir die Zahlungsbestätigung des oben genannten Angelds erhalten haben.

1.2. Buchungen können auf folgende Art und Weise vorgenommen werden:

a) Anzahlung per Kreditkarte mit Belastung der Kredit-/Debitkarte und Gutschrift auf das Bankkonto von MUSEholiday durch die Verwaltung eines Drittanbieters;

oder

b) Anzahlung per Banküberweisung und Bezahlung des Restbetrags per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen vor dem Aufenthaltsdatum (diese Methode gilt nicht für Unterkünfte, für die es nicht möglich ist, in den Büros von MUSEholiday einzuchecken); die Anzahlung per Banküberweisung muss innerhalb von 24 Stundennach der Buchung erfolgen, sonst wird die Buchung automatisch storniert, mit den Folgen des folgenden Art. 1.5.

1.3. Jede Zahlung, die auf die in den Buchstaben a) und b) des Art. 1.2. beschriebene Weise geleistet wird, gilt rechtlich gesehen als vollständige oder teilweise Zahlung des Preises durch den Gast und wird für die Zwecke der endgültigen Zahlung des Preises angerechnet und kann daher vom Gast nicht rückgefordert werden. MUSEholiday behält sich das Recht vor, ab dem 30. Tag vor Beginn des Aufenthalts die als Garantie angegebene Kreditkarte ohne vorherige Ankündigung mit dem Restpreis zu belasten. Alternativ kann MUSEholiday diesen Betrag auch per Überweisung anfordern.

Wenn die Kreditkartenabbuchung oder der Restbetrag per Banküberweisung nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Abbuchungsversuch oder der Zahlungsaufforderung eingehen, wird die Buchung als vom Gast storniert betrachtet und MUSEholiday behält den gezahlten Betrag als Reugeld (nicht mehr als 30% des Gesamtpreises) als Gegenleistung für die Stornierung. Wenn der Gast den Restbetrag nicht innerhalb von 30 Tagen vor dem Aufenthaltsdatum bezahlt, muss er eine Strafe in Höhe von 100% des Gesamtpreises zahlen. Das Recht auf Ersatz eines höheren Schadens bleibt davon unberührt.

Stornierungen, Änderungen oder Nichterscheinen

1.4. Die Stornierung bereits bestätigter Buchungen muss schriftlich an info@muse.holiday oder an die in der Bestätigungs-E-Mail der Buchung angegebene Adresse unter Verwendung derselben E-Mail-Adresse, die für die Buchung verwendet wurde, mit Angabe des Buchungs-ID-Codes oder auf eine andere Art und Weise, die eine Identifizierung des Gastes ermöglicht, mitgeteilt werden. Wenn der Gast über touristische Plattformen bucht, die von anderen betrieben werden, muss die Stornierung über den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Link oder ggf. über das von ihm auf den vorgenannten Plattformen angelegte Profil erfolgen.

1.5. Sofern nicht anders angegeben, werden im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Gast oder im Falle eines Nichterscheinens ohne Vorankündigung, folgende Strafen von MUSEholiday erhoben:

- bei Stornierungen oder Änderungen nach Vertragsabschluss und bis zu 30 Tagen vor dem geplanten Aufenthalt berechnet MUSEholiday einen Betrag in Höhe von 30% des Preises als Stornogebühr;

- bei Stornierungen oder Änderungen, die weniger als 30 Tage vor dem Aufenthaltsdatum erfolgen, oder bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung innerhalb desselben Zeitraums, wird MUSEholiday eine Strafe in Höhe von 100% des Gesamtpreises anwenden.

1.6. Wenn aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines anderen Umstands, der außerhalb der Kontrolle von MUSEholiday liegt (wie z. B., ohne Anspruch auf Vollständigkeit Aufstände, Revolten, Invasionen, Kriege, Feuer, Explosionen oder die Ausbreitung auf Staatsebene von infektiösen Erkrankungen (wie dem neuartigen SARS-CoV-2 Coronavirus) ("Ereignis höherer Gewalt"), MUSEholiday gezwungen ist, die Buchung des Gastes zu stornieren, kann dies nicht als Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen AGBs betrachtet werden, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, das der anderen Partei mindestens 15 Tage vor dem Aufenthaltsdatum mitgeteilt wurde. Alternativ kann MUSEholiday eine Ersatzunterkunft derselben oder einer höheren Preisklasse zuweisen. Wenn der Preis der Ersatzunterkunft niedriger ist, erstattet MUSEholiday dem Gast die Differenz. Mir vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Gastes kann MUSEholiday dem Gast auch, einen Gutschein anbieten, den der Gast innerhalb einer bestimmten Frist für eine neue Buchung einlösen kann. Für den Fall, dass der Gast den Gutschein annimmt, kann dieser nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht mehr zurückerstattet werden, es sei denn, die gesetzlichen Bestimmungen und Regelungen oder die von den zuständigen Behörden erlassenen Verordnungen sehen etwas anderes vor.

2. CHECK-IN-REGELUNGEN

2.1. Die Unterkünfte werden den Gästen ab 16.00 Uhr am vereinbarten Anreisetag zur Verfügung gestellt. Der Check-in (wie unten definiert) kann zwischen 15:00 und 19:00 Uhr am Anreisetag erfolgen. Bei Buchungen, die in den letzten 48 Stunden vor dem Aufenthaltsdatum erfolgen ("Last-Minute-Buchungen"), steht die gebuchte Unterkunft ab 18:00 Uhr zur Verfügung. Wenn nicht anders schriftlich mitgeteilt, findet der Check-in im MUSEholiday-Büro statt, das der gebuchten Unterkunft am nächsten liegt.

Check-in

2.2. Sofern in diesen AGBs nicht anders angegeben, ist der Gast bei seiner Ankunft verpflichtet:

- die Ausweispapiere der in der Anlage untergebrachten Gäste (einschließlich Kinder und Säuglinge) vorzulegen;

- zum Zeitpunkt seiner Ankunft beim Check-in den Betrag der Kurtaxe, der korrekt nach der Anzahl der in der Unterkunft übernachtenden Personen berechnet wird, gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung separat zu bezahlen ("Check-in").

2.3. Um alle vom Gast übernommenen Verpflichtungen zu garantieren, einschließlich der Verpflichtung zur sicheren Verwahrung und guten Erhaltung der Räumlichkeiten und der inventarisierten Gegenstände sowie der pünktlichen Rückgabe der Unterkunft, unbeschadet der Entschädigung des höheren Schadens, kann MUSEholiday die Zahlung einer Kaution bis zu Euro 500,00 / Unterkunft ("Kaution") per Kreditkarte verlangen. MUSEholiday hat das Recht, alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag mit der Kaution zu tilgen. Die Kaution wird innerhalb 14 Tage nach Abreise nach Rückgabe der Schlüssel, der Informationsbroschüre und allem anderen, was der Gast beim Check-in erhalten hat, sowie infolge einer Endkontrolle der Unterkunft durch den Eigentümer oder seinen Vertreter erstattet. Wenn nicht anders von MUSEholiday angegeben, kann die Kaution als Vorautorisierung auf einer Kreditkarte bezahlt werden und wird in der gleichen Form zurückgegeben, die für die Zahlung gewählt wurde. MUSE.holiday verpflichtet sich gegenüber unseren Eigentümern, ihre Wohnungen während der Buchungen zu schützen. Aus diesem Grund haben wir uns mit Know Your Guest zusammengetan. Know Your Guest ist der führende Anbieter zur Überprüfung von Ferienwohnungsgästen. Wir nutzen sie, um unsere Gäste unabhängig zu überprüfen sowie eine Anzahlung zu sammeln oder Ihnen den Kauf eines Schadensverzichts zu ermöglichen.

2.4. Die genaue Ankunftszeit muss MUSEholiday bei der Buchung, in jedem Fall aber drei Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt werden. Eine Änderung der Ankunftszeit ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der Schließung des Büros am Anreisetag mitzuteilen. Bei einer Last-Minute-Buchung muss die genaue Ankunftszeit zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.

2.5. Eventuelle Anreisen vor der vereinbarten Ankunftszeit sind nur nach Anfrage und Bestätigung durch MUSEholiday möglich. Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung bis zum Anreiseschluss wird die Buchung als vom Gast storniert betrachtet und die Strafe gemäß Art. 1.5 wird angewendet, unbeschadet in jedem Fall eines größeren Schadens.

Check-out

2.6. Die Unterkunft muss am Abreisetag um spätestens 9.00 Uhr frei von Personen und Sachen und in ordnungsgemäßem Zustand hinterlassen werden. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, findet der Check-out in den Büros von MUSEholiday von 8.00 Uhr bis 9.00 Uhr am Tag der Abreise statt, d.h. die Rückgabe der Schlüssel, der Informationsbroschüre und allem Anderen, was dem Gast von MUSEholiday während seines Aufenthalts zur Verfügung gestellt wurde ("Check-out"). Check-outs außerhalb der vorgegebenen Zeiten sollten mindestens 24 Stunden vorher an MUSEholiday kommuniziert werden.

2.7. Wenn der Gast die gebuchte Unterkunft nicht innerhalb der Check-out-Zeit oder innerhalb der vereinbarten Zeit räumt, hat MUSEholiday das Recht, den ganzen Tag gemäß den vereinbarten Tarifen in Rechnung zu stellen, unbeschadet des höheren Schadens, der den ankommenden Gästen oder MUSEholiday entstanden ist. MUSEholiday kann zu diesem Zweck auch die Kaution verwenden und alle in der Unterkunft zurückgelassenen Sachen und persönlichen Gegenstände des Gastes entfernen.

3. PREIS UND RECHNUNGSSTELLUNG

3.1. Der vereinbarte Preis beinhaltet die Übergabe in gutem Zustand und die ungestörte Nutzung der gebuchten Unterkunft, die entsprechend der Klassifizierung und der Anzahl der Betten eingerichtet und mit der auf der Website www.muse.holiday beworbenen Ausstattung versehen ist. Der normale Verbrauch von Gas, Warm- und Kaltwasser, Strom innerhalb der Ferienwohnung ist im Preis miteinbegriffen; ebenfalls miteinbegriffen sind Bettwäsche, Handtücher, Geschirr und Küchengeräte, wie in Art. 9 unten besser beschrieben. Die Ladung von Elektro- oder Hybridautos und dessen Batterien ist nicht erlaubt. Unbeschadet der Erstattung des höheren Schadens, führt die missbräuchliche und/oder unübliche Nutzung dieser Produkte und Einrichtungen zur Anwendung einer Strafe in Höhe von Euro 500,00 (fünfhundert/00).

3.2. Der Preis beinhaltet nicht die kommunale Kurtaxe, die für jeden Gast, der 14 Jahre oder älter ist, zum Zeitpunkt des Check-ins berechnet und bezahlt wird. Der Preis bezieht sich immer auf die bei der Buchung angegebene Anzahl von Gästen. Jede Änderung der Gästezahl kann zu zusätzlichen Kosten führen.

4. REGELN ZUR VERWENDUNG DER UNTERKUNFT UND AUSDRÜCKLICHE AUFHEBUNGSKLAUSEL

4.1. Gemäß Art. 1587 des Zivilgesetzbuches ist der Gast verpflichtet, die Unterkunft zu übernehmen und zu pflegen und die Sorgfalt eines guten Familienvaters bei der Nutzung für den in diesen Bedingungen festgelegten Gebrauch anzuwenden.

4.2. Der Gast ist ab der Schlüsselübergabe und für die gesamte Zeit seines Aufenthaltes gänzlich für die Verwahrung der Unterkunft verantwortlich und haftet für alle von ihm oder seinen Gästen verursachten Schäden.

4.3. Dem Gast ist es ausdrücklich untersagt, die Unterkunft unterzuvermieten, zu verleihen oder anderweitig zur Nutzung an Dritte zu vergeben.

4.4. Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung, sofern vorhanden, und die Regeln der guten Nachbarschaft einzuhalten und Handlungen und Verhaltensweisen zu unterlassen, die andere Bewohner des Gebäudes belästigen. Der Gast übernimmt die Verantwortung für Schäden (z.B. Wasseraustritt, Gasaustritt, Feuer), die durch sein eigenes Verschulden oder das von Dritten, die in das Gebäude eingelassen wurden, verursacht werden. In jedem Fall ist es den Gästen ausdrücklich untersagt, in den Unterkünften und Gemeinschaftsräumen sowie an allen anderen für andere Gäste und/oder Nachbarn zugänglichen Orten zu rauchen.

4.5. Gemäß und im Sinne von Art. 1456 des Zivilgesetzbuches gilt das Mietverhältnis bei Nichteinhaltung der in den Artikeln 4.1, 4.2, 4.3 und 4.4 genannten Verpflichtungen von Rechts wegen aufgehoben.

4.6. Der Gast muss Apartament4holiday innerhalb von 24 Stunden nach der Schlüsselübergabe alle Mängel und/oder Missstände der Unterkunft melden. Bei fehlender Meldung hat der Gast keine Möglichkeit, eine Preisminderung oder Entschädigung zu erhalten. Im Falle einer Beanstandung muss der Gast MUSEholiday und/oder dem Eigentümer die im folgenden Art. 4.5 genannte Frist oder eine andere angemessene Frist, die von den konkreten Umständen abhängt, zur Beseitigung der Mängel und/oder der Missstände einräumen.

4.7. Unbeschadet dessen, was in diesen AGBs ausdrücklich festgelegt ist, werden die Eingriffe für die oben genannten Reparaturen, einschließlich kleinerer Wartungsarbeiten, innerhalb von 48 Stunden nach ihrer Mitteilung durchgeführt, sofern sie nicht aus Gründen, die nicht MUSEholiday angelastet werden können, verhindert oder verzögert werden und gehen vollständig zu Lasten von MUSEholiday. Für Beanstandungen die rechtzeitig bearbeitet wurden, die sich dann aber als unnötig oder unerheblich erweisen, muss der Gast einen Betrag von Euro 50,00 als Entschädigung zahlen. Wird der Eingriff unter Inanspruchnahme externer technischer Unterstützung durchgeführt, werden dem Gast die vom externen Techniker in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich der Kosten für die Bearbeitung der Angelegenheit in Höhe von Euro 20,00 berechnet.

5. PARKPLATZ

Der Gast wird bei seiner Ankunft darüber informiert, welche Plätze für ihn zum Parken seines Fahrzeugs reserviert sind. Die in den Beschreibungen auf www.muse.holiday und anderen Portalen genannten Plätze sind für Fahrzeuge in der Größe eines Standard-PKWs vorgesehen, sofern nicht anders angegeben. MUSEholiday übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit von Parkplätzen für größere Fahrzeuge.

6. HAUSTIERE

6.1. Haustiere sind erlaubt, wenn: - es die Regeln der gebuchten Unterkunft erlauben; - der Gast die zusätzlichen Kosten übernimmt, falls vorgesehen, die vorher mit MUSEholiday vereinbart wurden.

6.2. Der Gast haftet für Schäden jeglicher Art, die durch das Tier gegenüber MUSEholiday oder Dritten verursacht werden. Das unerlaubte Einbringen von Haustieren in Unterkünfte, die deren Zutritt verbieten, führt zur Verhängung einer Strafe in Höhe von Euro 500,00 (fünfhundert/00), zusätzlich zu dem zu diesem Zeitpunkt gültigen Tarif für Haustiere in anderen Unterkünften.

7. ANZAHL DER PERSONEN - ERSETZUNG DER PERSONEN

7.1. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben oder andere Beschränkungen durch spezifische Gesetze oder Vorschriften gelten, darf die Gesamtzahl der Personen, die sich in jeder gebuchten Unterkunft aufhalten, die angegebene Bettenzahl nicht überschreiten, mit Ausnahme von Kindern unter zwei Jahren, sofern der Gast ein Kinderbett und die notwendige Wäsche mitbringt und deren Anwesenheit zum Zeitpunkt des Check-ins mitteilt.

7.2. Jede Änderung muss MUSEholiday per E-Mail mitgeteilt werden. Die Änderung ist erst dann gültig, wenn MUSEholiday eine Bestätigungs-E-Mail verschickt hat. Eine Erhöhung der Anzahl der aufhältigen Personen, kann zu einer Preisänderung führen. Eine Reduzierung der Personenzahl nach der Buchung führt nicht zu einer Minderung des vereinbarten Preises.

7.3. Jegliche Abänderung der Gästeliste während des Aufenthaltes ist verboten, es sei denn, es wurde vorher mit MUSEholiday vereinbart. MUSEholiday und/oder der Eigentümer der Unterkunft haben das Recht, nach vorheriger Ankündigung, jederzeit den Zustand der Unterkunft und die Anzahl der sich dort aufhaltenden Personen zu überprüfen.

8. REINIGUNG, BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER

8.1. Sofern in der Regelung der gebuchten Unterkunft nicht anders angegeben, sind die Kosten für die Endreinigung im Preis enthalten. Dieser Betrag beinhaltet jedoch nicht die Reinigung der Küchenzeile/Kochnische und die Beseitigung des Mülls, die in der Verantwortung des Gastes liegen. Andernfalls ist MUSEholiday berechtigt, eine zusätzliche Gebühr zu berechnen, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out-Datum zu zahlen ist.

8.2. Jede Person, die sich in der Unterkunft aufhält, mit Ausnahme von Kindern unter zwei Jahren, erhält ein im Preis enthaltenes Set an Bettwäsche und Handtüchern ("Set"). Die Zusammensetzung des Sets kann je nach gebuchter Unterkunft variieren. Auf Anfrage stellt MUSEholiday eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Elemente zur Verfügung. Handtücher werden während der Woche nicht gewechselt, außer gegen Bezahlung, auf Vorbestellung und nach Verfügbarkeit, oder wenn auf der Website www.MUSEholiday anders angegeben.

9. HEIZUNG

Die Nutzung der Heizungsanlagen (Einschaltdauer, Abschaltung, Temperatur) unterliegt u. a. den provinziellen und kommunalen Bestimmungen, die je nach Gemeinde, in der sich die gebuchte Unterkunft befindet, unterschiedlich geregelt sein können. Generell können die Heizungsanlagen in der Zeit von Oktober bis April aktiviert und in Betrieb gehalten werden.

10. HAFTUNG

10.1. Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen haftet MUSEholiday nur für direkte und unmittelbare Schäden, die dem Gast infolge der Nichterfüllung der Verpflichtungen aus dem Mietverhältnis von Seite der MUSEholiday tatsächlich entstanden sind. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und mit Ausnahme der Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit übersteigt die Gesamthaftung von MUSEholiday und seinen Geschäftsführern, leitenden Angestellten, Angestellten und Mitarbeitern für Streitigkeiten, Verluste, Kosten oder Schäden jeglicher Art, die aus den in diesen AGBs genannten Dienstleistungen entstehen oder daraus resultieren oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, in keinem Fall den Gesamtbetrag des vereinbarten Preises für die Nutzung der gebuchten Unterkunft. MUSEholiday kann in keinem Fall für den Diebstahl oder Verlust von persönlichen Gegenständen und / oder Wertsachen oder Gepäck verantwortlich gemacht werden.

11. ONLINE TEXTE, BESCHREIBUNGEN UND EIGENSCHAFTEN

11.1. MUSEholiday kümmert sich um die Inhalte auf dem offiziellen Portal www.muse.holiday, und die Inhalte der Detailseite jeder Unterkunft auf www.muse.holiday. Informationen über Drittanbieter-Leistungen (z.B. Liftanlagen, Restaurants, Geschäfte usw.) dienen nur als Richtwert und sind weder verbindlich, noch eine Garantie für deren Aktualität und Funktionalität. Apartment4.holiday haftet nicht für eventuelle Änderungen der Drittanbieter-Dienste.

11.2. In jedem Fall gelten die Beschreibungen, Eigenschaften und Bedingungen, die auf dem Portal www.muse.holiday angegeben sind, mit Ausnahme von Buchungen, die über Online-Tourismusportale (OTA) getätigt werden, sofern dort anders angegeben.

12. ONLINE-SHOP, BENEFITS UND ANDERE KONVENTIONEN/ZUSAMMENARBEIT

Die im Online Shop des Portals www.muse.holiday angebotenen Produkte und Zusatzleistungen werden ausschließlich von MUSEholiday vertrieben, können aber auch von Dritten geliefert werden.

Wäsche

12.1. Der Wäscheservice bezieht sich nur auf den Wäscheverleih und wird ebenfalls direkt von MUSEholiday angeboten. Der Gast ist verpflichtet, die angeforderte Wäsche im nächstgelegenen Büro von MUSEholiday abzuholen und die gemietete Wäsche bis zum Tag der Abreise in den dafür vorgesehenen Taschen an dasselbe Büro zurückzugeben. Bei Verlust oder Beschädigung der Wäsche werden dem Gast die Kosten für die Ersetzung in Rechnung gestellt. Die Wäsche darf ausschließlich innerhalb der gemieteten Wohnung genutzt werden. Bei mehreren Bestellungen wird die frische Wäsche erst nach Rückgabe der verschmutzten Wäsche geliefert.

Zusätzliche Reinigungsleistungen

12.2. Zusätzliche Reinigungsleistungen werden von Dritten angeboten, die nicht Teil des Mietverhältnisses sind und nur nach gesonderter Vereinbarung mit diesen erbracht werden. Der für die Erbringung zusätzlicher Reinigungsleistungen vereinbarte Preis ist an MUSEholiday zu zahlen, welche die Beträge im Auftrag Dritter erhebt. Der Reinigungsdienst umfasst die folgenden Aufgaben: Bodenreinigung in allen Zimmern, Betten machen, Badreinigung und Möbel abstauben. Die Entleerung und Beseitigung des Mülls sowie die Reinigung der Küche, einschließlich des Geschirrs, sind in keinem Fall enthalten. Wenn es nicht möglich ist die Reinigung durchzuführen, ohne entsprechende rechtzeitige Vorankündigung, z.B. wegen der Anwesenheit von Gästen zum Zeitpunkt des festgelegten Termins, wegen des Vorhandenseins von Sachen oder persönlichen Gegenständen der Gäste, die die Zugangsmöglichkeiten zu den Räumlichkeiten einschränken, oder aus anderen besonderen Gegebenheiten, für die der Gast verantwortlich ist, werden die Kosten für die Reinigung dennoch in Rechnung gestellt. MUSEholiday übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Mängel diese Leistung betreffend.

13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese AGBs sowie der Vertrag zwischen MUSEholiday und dem Gast als Ganzer unterliegen dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGBs oder im Zusammenhang mit dem Mietverhältnis ergeben, ist ausschließlich das Gericht Bozen zuständig. Handelt es sich bei dem Gast jedoch um einen Verbraucher, kann keine der Regelungen aus den vorliegenden AGBs, Schutzbestimmungen, die dem Verbraucher von verbindlichen Vorschriften des italienischen Rechts garantiert werden, aberkennen. In Bezug auf Streitigkeiten mit Verbrauchern ist der Gerichtsstand der Wohnsitz oder das Domizil des Verbrauchers, gemäß Art. 33, Absatz 2, Buchstabe u) des GvD Nr. 206/2005.

13.1. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGBs oder eines Teils davon hat nicht die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit der anderen Bestimmung dieser Vereinbarung zur Folge. Die Parteien verpflichten sich hiermit, nach Treu und Glauben Maßnahmen zu ergreifen und Verhandlungen zu führen, um die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine andere gültige und wirksame Bestimmung zu ersetzen, die den ursprünglichen Absichten der Parteien am ehesten entspricht.

Gemäß Art. 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches sowie des GvD Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) genehmigt der Gast nach sorgfältiger Prüfung ausdrücklich die nachstehenden Vertragsklauseln:

Art. 1.1. (Reugeld); Art. 1.3. (Stornovermutung und Vertragsstrafe); Art. 1.5 (Stornierung der Buchung); Art. 1.6. (Höhere Gewalt); Art. 2.3. (Kaution); Art. 2.7. (Nicht erfolgter Check-out); Art. 3.1. (Strafe für Missbrauch von Einrichtung und Zubehör); Art. 4.5. (ausdrückliche Aufhebungsklausel); Art. 4.6. (Meldung von Mängeln); Art. 6.2. (Haustiere); Art. 10.1. (Haftungsbeschränkung); Art. 12.3. (Zusätzliche Reinigungsleistungen); Art. 13.1. (Anwendbares Recht und Gerichtsstand).