Unsere Geschichte, unsere Vision
Wir haben MUSE 2015 – damals noch unter dem Namen Apartment4.holiday – gegründet, um Einheimische bei der Vermietung ihrer Ferienwohnungen zu unterstützen und Gästen die Suche nach ihrer Traumunterkunft zu erleichtern.
Seitdem sind wir stetig gewachsen: unser Team, unser Serviceangebot und unsere Destinationen. Heute kombinieren wir lokale Expertise mit innovativen Technologien und bieten Eigentümern eine moderne Vermietungslösung, die mehr Zeit, mehr Ertrag und zufriedene Gäste schafft.
Mit der Expansion an den Gardasee und der Übernahme der Hoila Guests GmbH konnten wir unser Portfolio und unser Know-how entscheidend erweitern. Inzwischen betreuen wir über 300 Apartments – und stehen für Qualität, Professionalität und nachhaltiges Wachstum.
Unsere Aufgabe
Marketing auf höchstem Niveau
Wir optimieren Ihre Inserate auf Plattformen wie Airbnb, Booking.com und MUSE.holiday. Dazu investieren wir in Werbeanzeigen, hochwertigen Content, professionelle Fotos und dynamische Preisstrategien, um die maximale Auslastung Ihrer Ferienimmobilie zu erreichen.
Effektiver Vertrieb und strategisches Pricing
Wir sorgen für Ihre Präsenz auf Destinationsportalen, kooperieren mit Reisebüros, Travel Agents und Incoming-Gesellschaften, vermarkten Ihre Immobilie auf Buchungsplattformen wie Booking.com, Expedia und Airbnb und entwickeln auf Basis von Mitbewerberanalysen eine optimierte Preisstrategie.
Gästezufriedenheit
Exzellenter Rund-um-Service sorgt für glückliche Gäste, positive Bewertungen und Wiederbuchungen – ein echter Mehrwert für Ihre Immobilie. Wir schaffen ein reibungsloses Urlaubserlebnis, das Gäste begeistert, Ihre Sichtbarkeit durch Top-Bewertungen erhöht und langfristig für bessere Auslastung sorgt.
Fakturierung und Meldung: Alles aus einer Hand
Wir übernehmen die Verwaltung von Zahlungen, Fakturierung der Aufenthalte sowie Abwicklung von Kreditkarten-Kommissionen und POS-Miete. Zudem melden wir Gästedaten, erstellen und übermitteln Astat-Meldungen, übernehmen die TIC-Verwaltung und regeln die Kurtaxe. Zum Monatsabschluss erhalten Sie eine transparente Übersicht und alle relevanten Abrechnungsunterlagen.
Individuelle Partnerlösungen
Unsere Dienstleistungen passen sich flexibel Ihren Bedürfnissen an. Transparente Abrechnungen und maßgeschneiderte Pakete garantieren, dass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Professionelle Verwaltung
Vom ersten Buchungskontakt über Check-ins bis hin zu Reinigung und Instandhaltung kümmern wir uns um alles, damit Ihre Immobilie jederzeit in bestem Zustand bleibt.
Was unsere Vermieter über uns sagen
Konstante Zufriedenfreit für alle Parteien!
Warum MUSE.holiday?
Analysen & Beratung
- Umfassende Beratung bezüglich der Anforderungen an Eure Wohnung
- Starke Partnerschaften mit Einkaufsrabatten bei professionellen Anbietern von Wäsche, Einrichtung, Technik usw.
- Beratung zwecks Mwst-Position, Lizenzen und Durchführung von SUAP-Meldungen an die Gemeinde
- Analyse Eurer Zielgruppen, der potenziellen Preissteigerung und der Kostenoptimierung
- Abwicklung der Einschreibung im Tourismusverein
Marketing
- Erstellung der Beschreibungstexte Eurer Unterkunft
- Erstellung Eurer personalisierten Infomappe
- Professionelles Fotoshooting
- 3D-Virtual-Reality-Tour mittels Matterport System
- Gestaltung von verkaufsfördernden Paketen (Short Stay, Wochenpauschalen und Frühbucherrabatte)
- Verkaufskampagnen auf Social Media
- Bewerbung durch Newsletter
Vertrieb
- Einträge auf Destinationsportalen
- Zusammenarbeit mit Reisebüros, Travel Agents und Incoming-Gesellschaften
- Vertrieb auf Buchungsportalen wie Booking.com, Expedia, Airbnb usw.
- Preisanalyse der Mitbewerber und Preislistengestaltung
Korrespondenzmanagement und Telefon
- E-Mail-Anfragenmanagement
- Telefonische Buchungszentrale und Kundenservice
- Remote Check-in für kontaktlosen Check-in
- Late Check-in mittels Tresorsystem
- Telefonischer Concierge-Dienst auch nach dem Check-in
Fakturierung und Meldung
- Verwaltung von Zahlungen und Angeldern
- Fakturierung der Aufenthalte
- Übernahme der Kreditkarten-Kommissionen und POS-Miete
- Meldung der Gästedaten
- Monatliche Astat-Meldung und -Übermittlung
- TIC-Verwaltung und Abwicklung der Kurtaxe
- Monatliche Übersicht und Abrechnungsunterlagen
Unsere Dienste am Haus
- Hausmeister- und Reparaturdienst
- Hochwertige Fotoreportage
- Gartenarbeiten sowie Schneeräumung
- Ozonisierung des Hauses
- Virtual Tour Aufnahmen
- Fachgerechte Reinigung der Immobilie
- Leihe von professioneller Leihwäsche höchster Qualität